Wer in Söflingen oder der Weststadt zu Hause ist, aufgrund seines Alters oder aus anderen Gründen nicht mehr so oft vor die Türe kommt, und sich dennoch wünscht, regelmäßig mitmenschliche Kontakte zu pflegen, der kann sich direkt mit seinem Besuchswunsch an die Einsatzleitung wenden.
Wer Bekannte oder Angehörige in Söflingen oder in der Weststadt wohnen hat, selbst aber in zu großer Entfernung zu ihnen wohnt, um selbst regelmäßig vorbeizuscheuen und den Kontakt zu pflegen, der kann sich mit der Einsatzleitung beraten, ob ein Ehrenamtlicher diese Besuche übernehmen kann.
Wer in einem der Pflegeheime Söflingens und der Weststadt lebt und sich zusätzlich Besuch wünscht, kann sich ebenfalls direkt an die Einsatzleitung wenden. Die Anfrage kann auch an die Pflegedienstleitungen gerichtet werden. Der Besuchsdienst Ulmer Westen ist dort ebenfalls bekannt.